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Te enviamos por correo el número de guía. Si elegiste Entrega hoy en León, recibes el enlace para seguir al repartidor en vivo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi número de pedido?
En el correo de confirmación que recibiste al comprar. Si tienes cuenta, también aparece en Mis pedidos, en la columna Referencia.
Mi guía no muestra movimiento
Las paqueterías suelen tardar algunas horas en registrar el paquete después de recogerlo. Si pasan más de 24 horas hábiles sin cambios, escríbenos.
No encuentro el correo de confirmación
Revisa tu carpeta de spam o promociones. Si no aparece, escríbenos con el nombre y el correo con los que compraste y te ayudamos.
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